去年3月以來(lái)，浙江省舟山市市場(chǎng)監(jiān)管局定海分局為轄區(qū)餐飲服務(wù)單位開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)加強(qiáng)一體化、全流程指導(dǎo)。截至目前，餐館開(kāi)辦民生服務(wù)集成化改革已運(yùn)行一年半，定海在辦理舟山市首.個(gè)“餐館開(kāi)辦·馬上就辦”案例的基礎(chǔ)上，完成熱線(xiàn)流轉(zhuǎn)指導(dǎo)255家次，完成其他渠道餐館開(kāi)辦指導(dǎo)801家次，指導(dǎo)率始終保持在100%。
針對(duì)開(kāi)辦人的實(shí)際需求，該局實(shí)行一對(duì)一精準(zhǔn)幫扶，為餐飲單位提供咨詢(xún)服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)選址服務(wù)、圖紙審核、裝修技術(shù)指導(dǎo)，專(zhuān)題拍攝“定海市監(jiān)小餐飲入市第.一課”視頻指導(dǎo)幫助餐飲單位優(yōu)化布局流程，大大減少后期“返工”問(wèn)題。同時(shí)，該局線(xiàn)上建立餐飲監(jiān)管群并實(shí)時(shí)提示，幫助解決新開(kāi)辦經(jīng)營(yíng)者咨詢(xún)的問(wèn)題，線(xiàn)下為新開(kāi)餐飲單位發(fā)放宣傳大禮包，突出經(jīng)營(yíng)過(guò)程培訓(xùn)指導(dǎo)，優(yōu)化服務(wù)保.障。
在“食品安全宣傳周”等各項(xiàng)活動(dòng)和重要節(jié)日期間，該局派出工作人員在車(chē)站碼頭、綜合商業(yè)體、政府辦事大廳等人流密集處發(fā)放餐館開(kāi)辦服務(wù)卡，提升宣傳維度。加強(qiáng)日常巡查，餐飲監(jiān)管干部與協(xié)管員及時(shí)發(fā)現(xiàn)餐飲單位開(kāi)辦或轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)需求，提前介入規(guī)劃。